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重识海尔:低调的互联网+制造巨头?_6

  OFweek工控网:借用熊培云的书名重新发现社会,将本文题目定为重新发现青岛海尔,因为人们对海尔的认识还停留在毫无想象力的传统家电制造业。不要等到大家都知道海尔正在做什么之后才明白过来,全部人都来追捧时,反而应该小心了。

  青岛海尔正在由一个传统家电制造巨头彻底转变为互联网+制造的领头羊,未来的海尔将是一个互联网平台型公司,成百上千家创客带领的小微构成了这个平台的基本元素。而这一场革命性的变化,尽然还不为人所知。也许等待一个又一个重磅的产品、一个又一个重磅新闻、一年更胜一年的业绩,才能让人们醒悟过来。

  聪明的投资者,在人们还未看到某种变化之前,抓住这个低估值的未来王者,和它一起创业、一起成长。

  海尔是个伟大的企业,伟大到即使你在07年最疯狂的时候买入,到现在也能获得翻倍利润。

  海尔革命

  30年前,张瑞敏抡起锤子当着所有员工的面砸碎了76台质量不合格的冰箱,从此开启了海尔在家电行业的领先地位。如今,他又抡起锤子砸向传统工业时代形成的无效率的体制和文化,坚定地向互联网时代转型。

  中国的管理教父张瑞敏每隔七八年都会对海尔进行主动的战略规划,在历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略之后,2012年12月26日,张瑞敏宣布海尔进入第五个战略阶段,其主题为互联网战略。我们用海尔目前内部使用的新词汇来理解海尔的体制变革。

  组织平台化。海尔提出整个企业要从管控型组织变成投资平台。海尔要成为一个平台型组织,在其中实现组织无边界管理无领导和供应链无尺度的三无目标。无边界强调的是组织不再封闭;无领导强调的是员工要进行自我驱动和自我管理;无尺度是指外部资源的接入。

  人人创客。张瑞敏说,在互联网时代,每一个人都是自己的CEO,每一个人都应该成为创业家。让员工在在海尔的大平台上自己寻找创业机会,同时配合内部的风投机制,或者员工自己到社会上组织力量,成立小微公司。传统工业时代,企业把内部员工定义为企业这一部机器上的一个零件,员工被动执行上级的指标。互联网时代,员工要转变为一个个的创业者,与用户和市场结合,发现商机,创造的价值越多,自己得到的也越多。人人创客的体制下,员工的工作动力是内在的、自发的,而不是公司强加的。

  小微。小微是海尔在2013年下半年提出的新型项目组织结构名词,是实现人人创客化的手段。所谓小微,不是我们常说的工商机构语系中的小微公司,而是在海尔的创业平台上生长出来的创业公司。海尔根据业务的不同、战略要求的不同、经营策略的不同,试图以虚拟小微、孵化小微、转型小微和生态小微四类小微涵盖所有员工。所以对于海尔员工来说,要么进入小微,要么被淘汰。

  人单合一。互联网时代并不是我做什么、怎么让顾客来了解和接受,而是用户和企业必须融为一体,最重要的是零距离、去中心化、分布式。企业必须和用户融为一体,满足用户最佳体验。海尔是国内最早提出由以厂商为中心、大规模生产的B2C模式,转变为以消费者为中心、柔性化生产和精准化服务的C2B模式的制造业公司。人单合一的双赢模式是小微的根基,就是员工有权根据市场变化自主决策,有权根据为用户创造的价值自己决定收入。

  引爆引领。这是海尔2015年的发展主题。引爆创造的是用户流量,而非无法交互的顾客销量;引爆的目标是引领,即实现从0到1,要有颠覆性。张瑞敏认为,企业原来的考核很简单,就是销量是多少,利润是多少,增长率是多少,根据这些数字来拿工资。现在不行,现在要根据用户的流量来考核。

  张瑞敏是著名的管理学家,上面的很多关键词都是他发明的,恐怕外人并不好理解。实际上,海尔从12年开始要做的就是颠覆传统标准化制造业时代的体制和文化,建立适合互联网时代的管理体制和文化、思维方式。海尔未来会成为一个投资平台公司、创业孵化公司,它内部是几百、上千个小微,每个小微都是小型的创业公司,这些小微在与市场、用户和粉丝的交互中,了解用户的痛点,利用海尔大平台的资源、人才,并整合全球的资源,创造新的产品并不断迭代,小微做大后甚至会引入风投,并上市,它脱胎于海尔内部,最后产品和品牌貌似跟海尔没有任何关系,实际上海尔拥有它的大部分股权。

  我们通过案例,来理解海尔:

  案例:雷神游戏笔记本

  海尔的三个80后的年轻员工,发现市场游戏本需求很大,但是觉得没有一个游戏本电脑让用户满意,于是,他们收集了三万条意见(这就是用户的痛点,从痛点出发然后找出来要设计什么样的电脑一定会让用户满意)。从2013年7月到12月,仅用5个月时间,一款全新游戏本品牌雷神首发500台售罄后,就实现了3万人预订。二批3000台,20分钟即被抢购一空,问世仅半年便跻身京东商城游戏本销量亚军。海尔原来在游戏本电脑领域的布局是零,但现在他们用创客小微的方式在一年多的时间一下成为这个行业第二。雷神没有自己的代工厂,没有自己的设计资源,他们把社会资源整合进来。社会资源之所以愿意给他用,而且提供很低的价格,就是因为它有用户。在资源社会化后,雷神小微又实现了资本的市场化,吸引到风投对他们投资,他们自己也跟投,这样他们由原来的执行者变成所有者。资本市场化的演变之后又促进他们又一个层次的自演进,即雷神由做硬件的笔记本电脑,又演进到软件行业。回过头来看,雷神小微的自演进不是企业给他制定好路线图,而是一个机制驱动它向着正确的路线走。这就是一个从无到有的一个创客小微。

  转型成果

  3月11日,以智慧生活,颠覆体验为主题的海尔品牌发布会周三在家博会期间举行,发布了海尔U+开放平台构建下的洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐七大智慧生态圈及每个生态圈里的多个网器新品,也意味着海尔智慧生活战略由此全面落地。

  3月11日,海尔推出U+智慧生活APP智慧生态圈,用户可一站式接入智能家居。同时海尔与微软合作,在该APP中引入人工智能微软小冰。

  海尔电视与阿里巴巴联手打造的海尔阿里Ⅱ代电视也同时曝光,该主打个性化定制以及模块化升级等概念的体验款产品颇受好评,据悉,产品已确定将于3月底正式发布。

  海尔已搭建起一个不同于传统制造企业以及新型硬件企业的开放创新平台HOPE,目前全球已有200万家全球一流资源在HOPE开通公司主页,超过10万家资源在平台注册,每月可交互产生超过500个创意及创新项目,已累计成功孵化各类硬件创新项目超过220个。

  近期海尔向媒体展示了其高度自动化的互联网工厂,又称无灯工厂。基于互联网工厂的生产能力,海尔已经推出定制化的冰箱、洗衣机、空调。

  美国知名科技杂志《科学美国人》中文版《环球科学》日前揭晓了2014年度创新榜,经过对中国企业的研发创新能力的全面评估,发布了中国企业创新十强名单。海尔集团荣誉上榜,成为唯一上榜家电企业。

  幕后英雄:KKR

  海尔互联网转型离不开幕后资本的力量。2013年国际私募巨头KKR向青岛海尔投资获得其10%股权。国内人对KKR恐怕了解不多,KKR绝对是个狠角色,在美国曾经有专门的小说和电影描写KKR资本大亨的故事。

  海尔引进KKR的意图,青岛海尔董事长梁海山2013年总结的很清楚:

  2012年底公司进入网络化战略阶段,此次KKR成为长期战略合作伙伴是在资本层面落实网络化战略的重要举措,公司将通过股权合作,引入全球一流的战略投资者资源,推进公司向互联网时代平台型企业转型。KKR的投资也是对我们历史业绩和成长潜力的充分肯定。我们相信,KKR广泛的全球资源,产业投资运营经验和出色的本土化团队,将有助于青岛海尔强化其在全球白色家电市场的领先地位,加速成为全球家电行业的引领者。

  当然,海尔的幕后还有与阿里巴巴等国内互联网公司的合作,在此不细谈。

  估值

  青岛海尔的估值与美的集团相当,比格力稍高,在近期股价大幅上涨后,14倍PE,应该说属于偏低的估值,完全没有考虑到未来互联网转型成功因素。

  也许会问,市场基本上认为格力无论是实力、产品貌似都比海尔强,估值还比海尔低,为何还要选择海尔作为投资目标?

  投资要看未来。格力、美的、海尔中,个人最看好未来的海尔。格力虽然暂时很强,但未来有很多隐患,其固守传统工业时代形成的思维,对新事物和互联网基本持完全排斥的态度。董明珠过于强势、事无巨细,导致未来的管理层基本得不到培养。可以说,董明珠对管理的理解和对新思维的接受程度,和张瑞敏相比,简直天上地下。格力如果过于守旧,很可能未来成为家电业的诺基亚。

  美的对待互联网态度比格力好很多,已经与小米、京东达成了合作。但与外力合作的方式肯定又不少问题和利益纠葛,实际上,美的与小米的合作不是何享健亲自出来说话,合作还达不成。另外,美的是家族企业,灵魂人物已经退居二线,职业经理人文化容易导致短期利益倾向。

  海尔则从体制、思想、文化、构建内部创业、全面开放的全球生态圈,从2012年开始就全面彻底向互联网时代转型相比,其主动型、战略性、前瞻性非格力、美的能比。无论从体制转型还是新产品上看,海尔在互联网领域已经甩出格力、美的几条街。尤其是体制变革,也只有张瑞敏这样的世界级的管理学家、战略家、影响中国改革开放的20人之一、感动中国人物,才能做得到。

  催化剂

  2011年1月,青岛海尔发布公告,控股股东海尔集团承诺,自2011年起5年内,将海尔集团的海外白电资产、家电上游资产和业务以及彩电等其他家电相关资产全部注入青岛海尔,以进一步解决公司的同业竞争和关联交易问题,将青岛海尔打造成最具全球竞争力和持续创新力的家电龙头企业。

  2014年10月,公司公布收购四家公司少数股权(青岛海尔电冰箱有限公司25%股权、青岛海尔特种电冰箱有限公司25%股权、青岛海尔空调电子有限公司25%股权以及青岛海尔特种电冰柜有限公司41.55%股权)

  2014年10月30日,公司推出《青岛海尔股份有限公司股份回购长效机制(2014年-2016年)》,公司将在适当时机回购股票。

  2014年6月25日起青岛海尔开始通过上海证券交易所交易系统增持本公司股份,并拟在随后12个月内累计增持比例不超过公司原总股本2,726,936,940股的2%,且最低增持金额为10,000万元。

  内部人增持或回购股票绝对是一个重大的投资信号。

  2002年感动中国给张瑞敏的颁奖词:

  一个充满机遇的时代,一个乘风破浪的英雄,在市场经济的风头浪尖,他让中国企业看到了管理的力量,他让中国消费者享受到了服务的魅力,他让哈佛的学子认识了中国人创造的企业文化,更重要的是,这位思想能力和实践能力相得益彰的企业家,让国外的消费者改变了对中国制造的产品质差价廉的印象。让国外的企业认识到了中国民族工业的澎湃力量,他就是中国家电企业的第一位首席执行官-张瑞敏。

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